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REGISTO DE UTILIZADOR

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

O prazo de devoluções online está definido em 14 (catorze) dias contados da data da entrega do produto. Nota que os produtos devem estar novos e completos tal e qual os recebeu e devem ser devolvidos nas condições originais. Nota que os produtos devolvidos incompletos, estragados e/ou utilizados não serão aceites. Os produtos devem ser enviados na embalagem original em bom estado, dentro de uma caixa de cartão de transporte. Após a receção do produto nas nossas instalações, iremos analisar a situação em conformidade. A devolução do dinheiro será efetuada da mesma forma que foi efetuado o pagamento num prazo de 14 dias. O valor dos portes de envio, caso se aplique, não será devolvido uma vez que são despesas fora do âmbito do serviço contratado à Dope Store. Qualquer embalagem recebida sem identificação do remetente ou enviada à cobrança não será aceite.

DISPONIBILIDADE

A Dope Concept obriga-se a respeitar os prazos de uma encomenda sempre e quando haja disponibilidade de stock. Se um qualquer produto encomendado não estiver disponível em stock, a equipa Dope Store entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo estimado de 48 (quarenta e oito) horas a partir da data da encomenda, de modo a informar do novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante. A Dope Concept compromete-se a respeitar o prazo de um pedido por encomenda (produto/modelo ou tamanho encomendado especialmente a pedido do cliente), prazo este estipulado entre 2-15 dias úteis contando à data do dia seguinte à realização da encomenda. Salvo caso de força maior, a Dope Concept compromete-se a enviar a encomenda no prazo máximo de 30 (trinta) dias contado do dia seguinte à realização da encomenda. Atendendo a questões técnicas e/ou circunstanciais, pode haver uma discrepância entre as quantidades apresentadas no website para venda e as quantidades existentes em armazém. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Atualmente, o website apenas aceita encomendas para entregas dentro da União Europeia.

LITÍGIOS E RESPONSABILIDADES

A Dope Concept não se responsabiliza por atrasos e/ou incumprimentos por razões de força maior, nomeadamente perturbação da ordem pública, greve total ou parcial, factos que impliquem ausência de funcionamento ou deficiente funcionamento (incluindo atrasos) dos serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio, tornado, furacão, erupção vulcânica, guerra, pandemia. A Dope Store não é responsável por qualquer dano indireto, nomeadamente perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no website, nem é responsável por qualquer lucro cessante ou danos emergentes relativamente a qualquer compra efetuada no website e que, por qualquer motivo, não possa ser entregue em conformidade e nos termos do que foi encomendado. O website está exclusivamente direcionado para o consumidor final e não para profissionais.

PREÇOS

Os preços de venda indicados no website são exclusivos e em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas no final do pedido, dependendo dos produtos selecionados e do valor final. A Dope Concept reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará sempre o preço indicado no website no momento em que o cliente efetua o pedido. A Dope Concept reserva o direito de modificar a qualquer momento a informação e as ofertas comerciais apresentadas no website sobre produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

PRECISÃO DOS MATERIAIS

Os materiais exibidos no site da Dope Concept podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A Dope Store não garante que qualquer material no seu site seja preciso, completo ou atual. A Dope Concept pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio.

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